Características de un clima laboral ideal
Todos somos únicos; por eso es posible que queramos algo diferente en nuestro entorno laboral, incluso si hacemos exactamente el mismo trabajo que nuestros colegas. Por lo tanto, el desafío para las empresas es hacer que el lugar de trabajo sea lo suficientemente flexible para satisfacer a la mayoría de las personas sin dejar de ser rentable.
Confortable
La comodidad de los trabajadores ha avanzado mucho desde la Primera Revolución Industrial. Sin embargo, para respaldar la salud física y mental de los trabajadores, se debe priorizar los aspectos físicos de sus entornos laborales.
Este principio es especialmente cierto para las empresas que operan en industrias que requieren mucha mano de obra, como la manufactura y la logística. Los empleadores que deseen mejorar los entornos laborales deben considerar lo siguiente:
Postura corporal
Tanto si están sentados como de pie, los empleados deben disponer de mobiliario ergonómico que favorezca una postura corporal adecuada. Los puestos de trabajo flexibles, como los escritorios para trabajar sentado o de pie, los elevadores y el mobiliario de oficina ajustable, facilitan que los empleados encuentren posturas cómodas durante la jornada laboral.
Iluminación
En su aspecto más básico, la iluminación debe satisfacer las necesidades de los trabajadores sin deslumbrar en exceso. Pero llevadas al siguiente nivel, las soluciones de iluminación innovadoras pueden ayudar a mejorar la moral de los empleados y, en consecuencia, la productividad. Por ejemplo, añadir más luz natural, utilizar accesorios estéticos y proporcionar iluminación individual para cada tarea crea un ambiente más agradable. Además, cambiar a LED y otras fuentes de luz energéticamente eficientes puede ayudar a compensar la huella de carbono de tu organización.
Temperatura
En cuanto a la temperatura del entorno laboral, encontrar un equilibrio adecuado es fundamental para la comodidad y el bienestar de la mayoría de los empleados. Los extremos, ya sean fríos o calurosos, pueden tener un impacto negativo en la salud laboral y perjudicar la productividad. Es importante considerar las variaciones de temperaturas mínimas y máximas según el país, especialmente si la empresa tiene múltiples sedes. Por ejemplo, en Chile en general, se recomienda que la temperatura ambiente no exceda los 24 °C y que la humedad relativa no exceda los 60%.
Una buena gestión
Aunque el concepto de planta abierta ofrece oportunidades para compartir la creatividad, puede generar un ambiente ruidoso. Ayuda a tus empleados a encontrar la paz con auriculares o con un espacio especializado para trabajar en silencio. Los paneles acústicos, los suelos, los materiales blandos y las plantas también pueden ayudar a absorber el sonido. Si tus empleados se quejan de distracciones sonoras, considera la posibilidad de realizar una evaluación del ruido para determinar los niveles de decibelios en las distintas zonas del edificio.
Terapia del color
Los elementos decorativos y el uso creativo del color pueden influir significativamente en la atmósfera del lugar de trabajo. Tradicionalmente, los tonos azules y verdes suaves favorecen un ambiente tranquilo, mientras que los amarillos y rojos vivos infunden energía positiva. Sin embargo, la clave está en el equilibrio: no queremos que los empleados se duerman o se sobreestimulen. Además, es posible que algunos departamentos busquen un ambiente distinto al de otros.
Flexibilidad
Un ambiente laboral ágil es aquel en el que se puede cambiar la distribución para centrarse en los procesos de trabajo. Por ejemplo, las salas que pueden dividirse o combinarse con solo pulsar un botón, los muebles rodantes y las múltiples conexiones eléctricas facilitan la reorganización de los espacios. Sea cual sea el diseño del lugar de trabajo, lo importante es que fomente la comunicación, la creatividad y la colaboración.
Crear flexibilidad en el lugar de trabajo no solo incluye adaptar el espacio físico. Los trabajadores quieren poder elegir dónde (71%) y cuándo (83%) trabajar. Además, El Workmonitor Randstad indica que en Europa el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es fundamental, en Chile esta cifra llega al 95% y el 83% dice que la flexibilidad horaria es muy importante. No obstante, el 66% de los trabajadores menciona que en los últimos 6 meses su empleador no ha hecho cambios en términos de flexibilidad.
Las empresas con más empleados de oficina pueden tener más facilidad a la hora de adoptar entornos de trabajo remotos y cambios de horario. Sin embargo, los obreros también valoran estos cambios, ya que más del 60% afirma que la flexibilidad laboral les permitiría pasar más tiempo con la familia. Si las empresas quieren ofrecer este tipo de ventajas y, al mismo tiempo, hacerlas prácticas en términos de productividad, hay que entender perfectamente qué motiva a los empleados.
5 estrategias clave para fomentar la colaboración entre los equipos
Para promover el éxito empresarial, la colaboración entre diversos equipos, desde los trabajadores de producción hasta el personal de ventas y demás áreas, es fundamental. El intercambio de ideas es esencial para fomentar la creatividad y mantener a la empresa en constante innovación.
En este sentido, los departamentos de Recursos Humanos, en colaboración con la alta dirección, tienen la responsabilidad de cultivar esta colaboración, ya sea presencial o virtualmente. ¿Cómo motivar a los miembros del equipo a conectarse entre sí? Aquí te presento algunas 5 estrategias clave:
- Establecer una política de puertas abiertas para mostrarles a los empleados que su feedback es bienvenido.
- Organizar sesiones periódicas de intercambio de ideas.
- Capacitar a los líderes de equipo para mejorar su eficacia laboral fomentando la delegación en lugar de la microgestión.
- Brindar a los trabajadores la oportunidad de conectarse con profesionales senior en su campo y aprender de su experiencia mediante tutorías y programas de formación
- Promover eventos de empresa/equipo en los que los compañeros de trabajo puedan relacionarse entre sí en un ambiente divertido: los empleados que comparten una buena relación trabajan mejor juntos.
Es imprescindible que los trabajadores se sientan cómodos compartiendo ideas y trabajando juntos. Está de más decir que el ambiente laboral ideal debe excluir la intimidación o el acoso, y es responsabilidad del departamento de RR.HH. ayudar a combatir estos comportamientos.
Propósito
Los colaboradores anhelan un sentimiento de pertenencia, compartir los objetivos y valores de tu organización puede darles un propósito añadido. La comunicación es la clave. ¿Saben todos los trabajadores qué lugar ocupa su trabajo en la misión de la empresa? Esta información puede transmitirse a través de los gerentes, los boletines de la empresa o las reuniones municipales. Además, busca formas de crear experiencias compartidas entre los trabajadores, incluidos los que trabajan a distancia.
Los talentos que sienten pasión por lo que hacen disfrutan más de su trabajo y de su vida. El informe de Gallup sobre el estado del trabajo en el mundo puso de manifiesto una correlación directa entre el compromiso y el bienestar general. Desgraciadamente, más de la mitad de los trabajadores del mundo no disfrutan de su trabajo.
Cómo crean las empresas ambientes laborales ideales
Como muchos otros objetivos que merecen la pena, el desarrollo de un ambiente laboral dinámico requiere una mentalidad de recorrido. Se trata de un proceso continuo en el que se pueden celebrar los hitos a lo largo del camino, en lugar de adoptar un enfoque único.
A continuación presentamos ejemplos de ambientes laborales de otras empresas que están haciendo ese recorrido, paso a paso.
Toyota
En lo que respecta a los climas laborales de las fábricas, el Sistema de Producción Toyota fue reconocido como una de las formas más innovadoras de mejorar la eficiencia y de fomentar la colaboración de los trabajadores. Uno de los conceptos que contribuyen a crear un clima laboral positivo es la capacitación de los trabajadores de planta: Jidoka. Cualquier trabajador puede parar toda la línea de producción si detecta un problema. La atención inmediata y el perfeccionamiento de los procesos para agilizar la eficiencia ayudan a los trabajadores a sentirse parte necesaria de todo el proceso de producción, aumentando su sentido de pertenencia.
Louis Vuitton Moët Hennessy
LVMH, multinacional especializada en productos de lujo, es uno de los cinco mejores empleadores para trabajar en Francia, según un estudio de Randstad. Esto se debe en parte a la estrategia de marca de la empresa, que les ofrece a sus empleados un salario atractivo y los beneficios de su excelente reputación.
Los posibles candidatos a un puesto de trabajo pueden identificar rápidamente los aspectos positivos del clima laboral de la empresa consultando su página de talento, que promueve:
- Diversidad
- Oportunidades de crecimiento
- Sentido de pertenencia
- Flexibilidad
- Sentido
- Valores empresariales responsables con el medio ambiente
Oracle
Según un estudio sobre la marca realizado por Randstad, Oracle, empresa tecnológica, es uno de los principales empleadores en el Reino Unido que se caracteriza por tener un agradable ambiente laboral. La empresa también ocupó el tercer puesto en conciliación de la vida laboral y personal en 2022.
Además de un conjunto completo de prestaciones sanitarias y financieras, Oracle les ofrece algunas ventajas exclusivas a sus empleados, como la posibilidad de adquirir vacaciones adicionales y descuentos en el alquiler de coches y otras compras. Otras opciones de bienestar incluyen un programa de traslado al trabajo en bicicleta, clases de yoga y abonos a gimnasios.
Para ayudar a los empleados a marcar la diferencia en el mundo, Oracle iguala las donaciones benéficas personales además de las donaciones corporativas anuales de la empresa. Por último, todos los empleados reciben 40 horas de voluntariado remuneradas al año para que puedan contribuir al programa de su elección.
General Electric
Durante más de 25 años, General Electric se centró en crear un entorno laboral ideal para las mujeres, aumentando así su participación. La multinacional, con sede en Estados Unidos, tiene divisiones en aviación, energías renovables y sanidad. Según su Informe anual de diversidad de 2021, la mitad de los puestos de directivos están ocupados por mujeres y el número de empleadas aumentó en todos los sectores con respecto al año anterior.
Las estrategias de éxito de GE incluyen:
- Pagar equitativamente a hombres y mujeres, dentro de una diferenciación del 1%.
- Patrocinar grupos de recursos de empleados para ayudar a garantizar que se tengan en cuenta las necesidades de talentos diversos en todas las nuevas políticas y procedimientos
- Poner los programas de formación a disposición de un grupo diverso de jóvenes para ayudar a fomentar el deseo de aprender STEM, creando así una futura cantera de talentos.
- Igualar los procesos de contratación para atraer a las minorías infrarrepresentadas
- Realizar "entrevistas de permanencia" con los empleados actuales para identificar retos y puntos fuertes
Los ejemplos de entornos de trabajo anteriores son solo una muestra de las muchas formas en que las organizaciones se están rediseñando para atraer a candidatos deseables. El clima laboral debe reflejar los valores y el modelo de negocio de cada empresa.