People Analytics: Maximiza el Potencial de tus Recursos Humanos

¿Qué es people Analytics?

El People Analytics es una disciplina que combina el análisis de datos y estadísticas con la gestión de recursos humanos. Su objetivo principal es aprovechar la información y los datos disponibles sobre los trabajadores para tomar decisiones más informadas y estratégicas. Esta disciplina permite a las empresas identificar tendencias, medir el desempeño de los colaboradores, optimizar la toma de decisiones y, en última instancia, mejorar la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo.

¿Por qué es tan importante People Analytics?

Según las investigaciones, el 70% de las compañías que se involucran en el análisis de personas lo implementan con el fin de potenciar el desempeño de su negocio. Si estás en la búsqueda de estrategias para aumentar el rendimiento de tu empresa, el uso de people analytics se presenta como una herramienta beneficiosa.

Esta disciplina implica la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos relacionados con el personal de una empresa, como información sobre contrataciones, despidos, evaluaciones de desempeño, tiempo de permanencia, rotación de personal, formación y desarrollo, entre otros. A partir de estos datos, se pueden extraer conocimientos valiosos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas en áreas como la contratación, la retención de talento, la planificación de la fuerza laboral y la gestión del desempeño.

People Analytics se ha vuelto cada vez más relevante en la gestión de recursos humanos, ya que las organizaciones buscan optimizar sus operaciones y tomar decisiones estratégicas para impulsar el éxito empresarial. Al utilizar datos y análisis, las empresas pueden comprender mejor las tendencias y los factores que influyen en su fuerza laboral, lo que les permite tomar medidas proactivas para mejorar la eficiencia y el compromiso de los empleados.

People analytics frente a HR analytics

Si tu empresa ya emplea análisis de recursos humanos, no debes confundirlo con people analytics, ya que tienen propósitos y alcances diferentes. Comprender la distinción entre estos dos enfoques es esencial para optimizar tus esfuerzos en people analytics. 

Mientras que el análisis de recursos humanos (HR analytics) se enfoca en mejorar las funciones y el rendimiento del equipo de recursos humanos, utilizando datos similares a los de people analytics, su alcance está limitado a los colaboradores en el contexto laboral. 

HR analytics, por ejemplo, evalúa indicadores como tasas de rotación, retención y tiempo de contratación para medir el desempeño del equipo de recursos humanos. Por otro lado, people analytics va más allá y se centra en el rendimiento global de la empresa, analizando al empleado en su totalidad, incluyendo aspectos de su vida personal y profesional, como la conciliación de ambas esferas y el bienestar de los empleados. Su objetivo es proporcionar a las organizaciones información basada en datos que contribuya a alcanzar objetivos de recursos humanos, como una contratación más efectiva, mayor rendimiento y retención, además de objetivos empresariales más amplios, como la diversidad de la fuerza laboral y la gestión eficiente de recursos humanos.

Beneficios del People Analytics

• Toma de Decisiones Informadas: Al recopilar y analizar datos relacionados con los trabajadores, las empresas pueden tomar decisiones más fundamentadas en áreas como la contratación, la formación y el desarrollo, la gestión del desempeño y la planificación de la fuerza laboral.
• Optimización de la Fuerza Laboral: El People Analytics ayuda a las organizaciones a comprender mejor su fuerza laboral actual, lo que les permite identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Mejora de la Retención de Talentos: Al analizar datos sobre la rotación de empleados y el compromiso de los empleados, las empresas pueden implementar estrategias efectivas para retener a su talento clave.
• Eficiencia en la contratación: Identificar patrones y características comunes en los empleados exitosos puede mejorar el proceso de contratación y garantizar que se seleccionen los candidatos adecuados.

Cómo el análisis de talentos puede mejorar los resultados de tu contratación

El análisis de talentos es una subdivisión del análisis de personal que se centra en los datos de contratación y agrega valor en todas las fases del proceso de contratación, empezando por el abastecimiento. Estos datos analíticos pueden agregar valor real a tus prácticas de contratación de diversas maneras.

Buscar candidatos de alta calidad

En medio de la actual escasez de personal, las bolsas de trabajo en línea no van a ser suficientes para atraer al personal cualificado que tu empresa necesita. En cambio, tienes que dirigirte tanto a los candidatos activos como a los pasivos. Desgraciadamente, los candidatos pasivos no siempre consultan los portales de empleo.

El análisis de talentos puede ayudarte a estar en contacto con estos candidatos objetivo conociendo sus comportamientos en línea. Por ejemplo, ¿tus candidatos ideales pasan tiempo en plataformas de medios sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn, o en grupos de noticias sociales, como Reddit o Hive? Comprender dónde pasan el tiempo en línea tus candidatos objetivo puede ayudarte a reducir los esfuerzos de abastecimiento para atraer a tus candidatos ideales.

Mejorar la contratación de candidatos

Saber dónde encontrar a tus candidatos ideales es solo el primer paso en el proceso de abastecimiento. También tienes que atraer a esos candidatos potenciales para que se pongan en contacto contigo y completen el proceso de solicitud. El análisis de talentos puede ser útil en este proceso, al analizar los datos para comprender mejor qué motiva a los candidatos objetivo a buscar nuevas oportunidades de empleo. También se sabe que una mayor atracción de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento contribuye a mejorar los índices de aceptación del empleo.

Los niveles actuales de contratación de empleados también son un factor importante para atraer nuevos talentos. Después de todo, los mejores candidatos no quieren trabajar en empresas con bajos niveles de contratación. Puedes utilizar el análisis de talentos para medir los índices de contratación en el trabajo e identificar los obstáculos que pueden estar dificultando la contratación en el trabajo.  A su vez, estos datos pueden ayudarte a fomentar una cultura de contratación que puedes usar para mejorar tu marca como empleador.

Cuando se emplea de manera efectiva, el uso de people analytics puede fortalecer a tu empresa, dotándola de la capacidad necesaria para afrontar y superar las perturbaciones presentes y futuras en el entorno laboral.