Las relaciones sociales son inherentes a cualquier persona y están presentes en nuestra vida personal como laboral, por tanto, para las empresas, a la hora de contratar, es importante tener en cuenta la forma en la que los candidatos se relacionan.
Saber hablar correctamente, cuidar el lenguaje corporal, escuchar a los demás, tener confianza en uno mismo o ser influyente y persuasivo, pueden ayudarte a conseguir un empleo o a promocionar en tu actual compañía. De hecho, todas esas cualidades influyen para crear un buen clima laboral, algo imprescindible para tener un mayor rendimiento y productividad. Si la relación entre los compañeros de oficina es buena, se obtendrán mejores resultados. De ahí que las empresas miren con lupa este tipo de habilidades en sus futuros empleados.
¿Es importante saber manejar las habilidades sociales en el trabajo?
A la hora de hablar de habilidades sociales, es importante diferenciar entre las denominadas “soft skills”, que son aquellas características personales que nos facilitan la interacción con los demás; y las habilidades duras o “hard skills”, que determinan la experiencia laboral, datos académicos y habilidades técnicas para una actividad específica. Es lo más parecido a un currículum con los datos necesarios para saber si estamos capacitados o no para el puesto ofertado.
En una entrevista de trabajo es habitual que se destaquen los aspectos académicos, la preparación y experiencia, pero no se puede olvidar que las habilidades sociales tienen un gran peso. La capacidad de trabajar en equipo y de liderazgo, la motivación y la colaboración son esenciales a la hora de acceder a un empleo. En este sentido, cabe destacar que según un estudio del Banco Mundial, la determinación, entendida como la perseverancia para lograr objetivos a largo plazo, es la habilidad más buscada por las organizaciones, seguida de proactividad, adaptabilidad, honestidad y capacidad de trabajo en equipo.
Aunque puede que, en principio, no cuentes con este conjunto de habilidades, debes saber que con trabajo y constancia puedes llegar a conseguirlas. Así, el perfeccionamiento de las habilidades sociales nos permitirá tener una ventaja competitiva frente a otros, por lo que es importante entrenarlas con frecuencia.
6 tips para potenciar las habilidades sociales
- Desarrolla tus habilidades comunicativas: saber interactuar con los demás de forma correcta siempre suma puntos a favor. Esto abarca desde una expresión y ortografías impecables, hasta el momento de dar un discurso en público u ofrecer ideas en una reunión con desconocidos. Esta situación puede resultar complicada por lo que es importante conocer algunos trucos: intenta vocalizar lo máximo posible y ten confianza, solo así conseguirás lograrlo. Si no estás del todo seguro, practica en casa y grábate para analizar el resultado posteriormente.
- Controla tu lenguaje corporal: el investigador y psicólogo Albert Mehrabian determinó que el 93% del impacto de nuestros mensajes depende de elementos no verbales. Para controlar este aspecto, debemos prestar mucha atención en la imagen personal que ofrecemos.
- Toma la iniciativa: demuestra responsabilidad y entusiasmo hacia tu puesto de trabajo. Expón tus habilidades y márcate objetivos, propón nuevos retos y enfréntate a ellos. Participa en conversaciones y debates de trabajo planteando tus ideas y opiniones con buenos argumentos. Confía en ti mismo ya que una persona segura de sí misma y con una actitud positiva ante las adversidades genera mucha confianza en las organizaciones.
- Sé flexible y adáptate: normalmente las empresas evitan que sus empleados mantengan funciones fijas, sino que sean flexibles y puedan asumir diversas tareas. ¡Atrévete a salir de tu zona de confort!
- Ten empatía: ser capaz de escuchar y aconsejar, además de saber ponerse en el lugar de un compañero, puede ayudar a crear un buen clima laboral.
- Aprende a trabajar en equipo: una empresa es el resultado de la suma de varios grupos de personas que cooperan y trabajan por un mismo fin. Por este motivo, la colaboración y el trabajo en equipo son imprescindibles para solventar problemas de forma más rápida.
Las habilidades sociales son los pilares de nuestra comunicación y, por tanto, son imprescindibles a la hora de interactuar en el entorno laboral. Por suerte, podemos desarrollarlas y potenciarlas con la práctica, logrando acercarnos a nuestros objetivos a través del enriquecimiento de la comunicación con el resto de compañeros.
Comienza a valorar tus habilidades y muéstralas en tu trabajo. Marca la diferencia!
Y tú ¿potencias tus habilidades sociales en el trabajo?