Los gerentes de recursos humanos se enfrentan actualmente a un desafío sin precedentes en los tiempos modernos: ayudar a las organizaciones y a su gente a enfrentar la nueva normalidad y volver al trabajo en medio de una pandemia, la cual ha tenido un enorme impacto en innumerables industrias en todo el mundo. Muchos sectores han sufrido bajas en la demanda que han puesto en riesgo a las empresas y han resultado en la pérdida de millones de empleos.
Las compañías que han podido continuar operando tienen que adaptarse a una "nueva normalidad" y para los departamentos de recursos humanos la prioridad en este momento es ajustarse , desarrollando una estrategia de regreso al trabajo que equilibre la continuidad del negocio con la salud y la felicidad de su fuerza laboral. Eso significa ser consciente de sus desafíos más apremiantes y encontrar soluciones efectivas para ellos.
Protegiendo la salud
Dadas las claras implicaciones para la salud asociadas con la pandemia de COVID-19, los empleadores deben encontrar formas para que las personas regresen al lugar de trabajo con un riesgo mínimo para su seguridad y bienestar, debido a que hay gente reacia a regresar a la oficina, simplemente porque están muy preocupados por los riesgos.
HR tiene un papel clave que desempeñar en este escenario. El primer paso, y posiblemente el más importante, es iniciar un diálogo constructivo con los trabajadores que están incómodos por regresar. Escucha sus inquietudes, pregunta qué puedes hacer para que se sientan más seguros de volver y describe las garantías que estás implementando para protegerlos de las infecciones.
La información sobre las medidas de protección que son necesarias en tu industria y que resultarán más efectivas para tu negocio se puede obtener de varias fuentes, como:
- Gobierno
- Organismos de la industria
- Sindicatos
- Autoridades sanitarias
La industria de servicios de recursos humanos, encabezada por Randstad y otros líderes del sector, se ha unido para producir una serie de orientaciones para volver a trabajar de forma segura en la nueva normalidad, incluidas las mejores prácticas de salud y seguridad y consejos prácticos para un reinicio efectivo.
Mantener la capacidad de la fuerza laboral
Tener a la gente segura y feliz debería ser el objetivo principal del departamento de recursos humanos, pero la realidad actual también presentará ciertos desafíos operativos para muchas empresas. Uno de ellos es asegurar que haya suficiente fuerza laboral para volver a trabajar y comenzar a generar ingresos nuevamente.
El desempleo mundial se disparó en 2020 como resultado de la pandemia y muchos empleadores se vieron obligados a despedir trabajadores cuando su operación se estancó, mientras que puede haber personal que no puede volver a la oficina debido a problemas de salud. La combinación de estos problemas podría dar lugar a graves limitaciones justo cuando estás tratando de volver a encaminar el negocio.
En el lado positivo, hay soluciones disponibles para las empresas que tienen requisitos inmediatos de personal. Uno de los mayores beneficios de un enfoque flexible en este sentido es el potencial para contratar a las personas que necesitas con la máxima velocidad y rentabilidad. Así, los trabajadores temporales pueden garantizar que tengas los recursos humanos que necesitas sin ocupar el tiempo y el compromiso financiero de una contratación permanente.
Este nivel de capacidad de respuesta y eficiencia será esencial para muchas empresas en el clima actual, particularmente aquellas cuyas finanzas se han visto seriamente afectadas por la pandemia.
Estos son solo dos de los desafíos de RR. HH. a los que puedes enfrentarte a medida que tu empresa enfrenta la nueva normalidad creada por COVID-19.
Otra posibilidad es que tendrás que gestionar una transición a largo plazo en la forma en que las personas quieren trabajar, por ejemplo, empleados que nunca antes habían trabajado remotamente ahora saben que es posible y desean seguir disfrutando de los beneficios.
Frente a este contexto, Randstad ha producido una guía que explora éstos y otros temas con mayor profundidad, y proporciona más orientación sobre cómo se puede navegar en este entorno empresarial único.
descarga nuestra guía sobre cómo enfrentar los 4 desafíos de RR.HH. en esta etapa