Servicios transitorios: ¿Qué es y cuáles son sus beneficios?

Una compañía de servicios transitorios, como Randstad, es aquella que suministra trabajadores a una empresa usuaria (cliente) para que realicen una determinada labor de carácter transitorio u ocasional, entre 1 a 180 días. Este servicio sólo puede ser prestado por organizaciones registradas en la Dirección del Trabajo y en base a 6 causales establecidas por Ley [1].

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La principal motivación de las empresas para contratar servicios transitorios es la necesidad de cubrir una o varias posiciones de forma rápida, a través de compañías especializadas en RR.HH. que ponen a su disposición candidatos validados. Actualmente, los servicios transitorios cobran especial relevancia, ya que post pandemia los formatos flexibles se consolidaron y los trabajadores temporales están siendo incorporados como parte del pool de talento de las organizaciones. De hecho, de acuerdo a información de Randstad Chile, las solicitudes para la incorporación de trabajadores temporales crecieron un 197% en 2021 respecto del año anterior. El peak de solicitudes se dio en abril, julio y octubre de 2021 y el crecimiento más significativo de 2021 vs el año anterior se da en julio con un alza de 767%; septiembre con 544% y en octubre con 482%. 

Por su parte, según información  Dirección de Trabajo, que centraliza las empresas que prestan este tipo de servicio, teniendo que informar anualmente el número de trabajadores que tienen contratados, el 2021 tuvo un crecimiento de 68,6% en el promedio de colaboradores contratados mensualmente respecto del período anterior, llegando en diciembre a 66.534 personas. 

Dado que la especialización y el conocimiento no reconocen formatos de contratación, según un estudio de Randstad Sourceright el 2021 realizado a más 500 tomadores de decisión, el 76% de los líderes de capital humano incluyó talento flexible en su estrategia de RR.HH.

Así, para responder con efectividad a las necesidades de servicios transitorios de las organizaciones, es necesario conocer en detalle la forma en que funcionan y cuáles son sus requerimientos puntuales. Mantener una estrecha relación con el cliente es fundamental para identificar de manera rápida y precisa aquellos candidatos que no solo van a ejercer con fiabilidad su función, sino que también van a calzar perfectamente con la filosofía de la compañía. Cada necesidad y cada perfil son diferentes, porque cada empresa también lo es. 

Beneficios de Servicios Transitorios

Entre las ventajas de los servicios transitorios se encuentran la reducción de costos de RR.HH, debido a la agilidad de contar con una fuerza laboral flexible ya que este área se puede enfocar en retención de talentos, mejora de beneficios, potenciar la comunicación interna, formación, onboarding y planes de mentoría. Existen además beneficios tributarios y legales, generando deducibles de impuesto a la renta e IVA, consiguiendo una rebaja tributaria. Por otra parte, los accidentes laborales no impactan tu tasa de accidentabilidad.

Servicios transitorios Randstad. Nuestra propuesta de valor

• Rapidez: Gracias a una base de datos preseleccionada, validada y disponible que ya ha superado con éxito nuestro proceso de selección, presentamos candidatos en menos de 48 horas. ¡Tenemos más de 3.000 candidatos entrevistados cada semana!

• Flexibilidad: No aumentas tu headcount o plantilla solo por para hacer frente a temporadas altas. Así, cuentas con la cantidad de personas que necesitas solo cuando lo requieres, un talento que igualmente podría convertirse en un futuro activo de tu compañía.
  
   
• Gestión completa: Ofrecemos un servicio completo que incluye selección, contratación y puesta a disposición, a través de tu Consultor, tu único punto de contacto. De esta forma, te despreocupas de labores administrativas, puesto que nos encargamos de pagar remuneraciones e imposiciones, además de la responsabilidad contractual del colaborador seleccionado.
  
   
• Foco en el core de tu negocio: Al entregar la responsabilidad a un especialista, tienes la tranquilidad de que se cumplan todos los compromisos adquiridos y dispones de más tiempo para centrarse en el core de tu negocio.
  
   
• Reducción de costos: Ahorrando tiempo en la selección, contratación, gestión de nómina y cobertura de licencias médicas.
  
   
• Herramientas y tecnología: Randstad conecta su ATS con las diferentes herramientas que utiliza en sus procesos para aportar eficacia y valor añadido al servicio. 

  • Randstad on Move (ROM), una aplicación que permite controlar la asistencia de los trabajadores a través de dispositivos móviles. Funciona con geolocalización. Podrás visualizar en un dashboard la evolución de tu dotación, ausentismos y sus motivos, tasa de rotación, porcentaje de horas extras y tomar decisiones oportunas ante ausencias o demoras en cada centro de trabajo.  Además, ROM es una potente herramienta para el retail que permite tomar información desde el teléfono en cualquier punto de venta poniendo a tu disposición un panel de gestión on line con todos aquellos KPI´s para optimizar tu gestión (metas, quiebre de productos, cobertura en sala, presencia, ausencia) y subir fotos de éxito, teniendo visibilidad total de nuestro trabajo y sus resultados (visibilidad y medición, control de productividades y planes de mejora).

  • Relevate Match: Nuestro motor de búsqueda de talentos impulsado por IA, nos permite identificar a los mejores candidatos y más cercanos a tu centro de operaciones, en milisegundos. Aportamos eficacia a tus procesos de selección y con máximo nivel de ajuste al perfil requerido.

  • Relevate Reference: Plataforma que automatiza el chequeo y validación de referencias de los candidatos de tu proceso de selección. Ofrecemos la velocidad, objetividad y seguridad que refuercen la calidad del talento que buscamos para tu empresa.

  • Relevate Talent Assessment: Es la plataforma de evaluación de competencias online más completa del mercado. Es de tipo ipsativa, detectando el falseamiento de las respuestas y trabaja con algoritmos que logran dar con la esencia de un candidato, ya que  evalúa el desempeño en 16 de las competencias profesionales más relevantes en el entorno laboral. Recibirás un informe detallado con el porcentaje de ajuste al puesto y la interpretación de resultados.

  • Firma digital y estados de pago: Mientras que la firma digital de contratos, anexos y CPD´s aporta mayor transparencia, seguridad y agilidad en el proceso de contratación y en la gestión de los documentos laborales; contamos con un dashboard de estados de pago (EE.PP) para consolidar la información de los big numbers del proyecto y que el cliente ahorre tiempo en revisiones y aprobaciones.

• Metodología propia: Metodología de selección propia y probada en 38 países, la cual se basa en la adecuación del candidato al perfil profesional solicitado, a la cultura de la organización y al responsable del equipo (true fit).
  
   
• Trabajamos con los mejores: Reclutar a los mejores es la clave de nuestra solución y el motivo de confianza de nuestros clientes. Ellos cuentan con la información necesaria para adaptarse al puesto de trabajo desde el primer día, tienen la actitud y el compromiso necesarios y están comprometidos y alineados con los objetivos de tu negocio. Ver perfiles de especialización.
  
   
• Seguimiento: Medimos nuestro servicio a través de una encuestas de satisfacción periódicas, con el objetivo de desarrollar planes de mejora en conjunto.
  
   
• Legalidad, solvencia y transparencia en todos nuestros procedimientos, acciones y decisiones; además de asesoría en prevención de riesgos.

Si quieres saber más de nosotros, descarga nuestro brochure de servicios.

[1] Suspensión del contrato de trabajo o de la obligación de prestar servicios, según corresponda, de uno o más trabajadores por licencias médicas, descansos de maternidad o feriados. Periodo: por el tiempo que dure la ausencia del trabajador reemplazado; Eventos extraordinarios, como la organización de congresos, conferencias, ferias, exposiciones. Periodo: por 90 días; Proyectos nuevos y específicos de la usuaria (cliente), como ampliación de las instalaciones. Periodo: por 180 días; Período de inicio de actividades en empresas nuevas. Periodo: por 180 días; Aumentos ocasionales, sean o no periódicos, o extraordinarios de actividad. Periodo: por 90 días; y Trabajos urgentes, precisos e impostergables que requieran una ejecución inmediata. Periodo: lo que dure el trabajo urgente.