Importante empresa en Pudahuel, está en búsqueda de su próximo/a Agente de Servicio al Cliente.
Principales funciones del cargo son:
Cotizaciones y Notas de Venta
Seguimiento de Pedidos
Gestión de Reclamos, Consultas y Solicitudes
Coordinación de Despacho
Responsabilidades Adicionales:
Brindar asistencia general al equipo de servicio al cliente según sea necesario, incluyendo la atención de llamadas entrantes, la gestión de correos electrónicos y la participación en proyectos especiales.
Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa para poder proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos de servicio al cliente, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones innovadoras.
Requisitos:
- Experiencia de mínima de 2 años en áreas de Atención Clientes
- Manejo de SAP (Demostrable)
- Excel Intermedio (Demostrable)
- Será un plus contar con manejo en CRM (Salesforce u otros)
Se ofrece:
- Renta 1.000.000 líquidos.
- Horario de 08:00 a 17:30 hrs.
- Almuerzo en casino.
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