¡Lidera la operación de un hotel en la montaña como Gerente Residente!¿Tienes experiencia en hotelería, liderazgo de equipos y gestión operativa de alto estándar?En Randstad Professionals estamos en búsqueda de un Gerente Residente para sumarse a un importante complejo hotelero ubicado en Chillán.Principales responsabilidades:
- Supervisar la operación diaria del hotel, asegurando calidad y coordinación entre áreas.
- Liderar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y de alto estándar.
- Evaluar al personal y coordinar instancias de capacitación y desarrollo continuo.
- Atender de forma personalizada a los huéspedes, anticipando necesidades y resolviendo situaciones.
- Gestionar el cumplimiento de estándares de servicio, protocolos de seguridad y calidad.
- Supervisión de presupuesto, costos e inventarios.
- Generar reportes administrativos y financieros para la dirección y el holding.
- Coordinar relaciones con proveedores y actores locales estratégicos.
- Representar al hotel ante la comunidad local, promoviendo una relación respetuosa y sostenible.
- Ejecutar políticas estratégicas definidas por la gerencia general en terreno.
- Actuar como reemplazo del Gerente General cuando se requiera.
- Adaptarse a condiciones climáticas y logísticas desafiantes, con autonomía y resolución.
- Gestión autónoma y resolutiva en entornos remotos.
- Utilizar herramientas de gestión hotelera (ERP), con foco en mejora de procesos.
Lo que buscamos de ti:Formación: Carrera en administración hotelera, turismo, ingeniería comercial, control de gestión o afín. Deseable especialización en dirección hotelera o MBA.Experiencia: Al menos 10 años en hotelería y mínimo 3 años como Gerente Residente en zonas extremas.Conocimientos: Inglés y portugués intermedio/avanzado, manejo de Excel, ERP (deseable Oracle) y herramientas de gestión hotelera.Competencias clave: Liderazgo, comunicación asertiva, resiliencia, orientación a resultados, visión estratégica y gestión de proyectos.Beneficios:
- Contrato indefinido con jornada 11x4 bajo artículo 22.
- Seguro de salud 100% financiado por la empresa.
- Alojamiento y alimentación incluidos durante turnos (o departamento familiar a 100 m del hotel).
- Oportunidad de liderar un proyecto icónico con impacto en turismo, desarrollo regional y sostenibilidad.
Modalidad:Presencial, en hotel ubicado en la zona cordillerana de Chillán.Si cumples con el perfil y buscas un desafío profesional en un entorno natural único, ¡esperamos tu postulación!Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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