Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ingeniero NOC para empresa del area de las Telecomunicaciones
Misión:
Es la persona responsable de garantizar el funcionamiento seguro, eficiente y confiable de los equipos y sistemas que tiene bajo su responsabilidad a partir de labores preventivas, predictivas y correctivas en sitios de telecomunicaciones Internos y/o externos. Asimismo, se encarga de velar que la red se mantenga activa y funcionando con la calidad requerida, realizando los escalamientos correspondientes, dando seguimiento y cerrando los eventos que la puedan afectar para así asegurar la continuidad del servicio.
Funciones:
- Realizar trabajos correctivos en los servicios de televisión y datos, asegurándose de revisar y verificar los diferentes sistemas para ofrecer un servicio de televisión de calidad a los usuarios.
- Instalar los equipamientos asociados a los servicios de red, seguridad, electricidad y energía, asegurándose de realizar las matenciones correspondientes con la finalidad de mantener la infraestructura y servicios de la compañía operativos.
- Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y equipamiento que tiene bajo su responsabilidad.a través de inspecciones visuales e ingreso de información en las herramientas establecidas para ello.
- Reparar la infraestructura, utilizando herramientas manuales y eléctrica con la finalidad de que las instalaciones cumplan con las condiciones óptimas de seguridad.
- Realizar actividades administrativas como ingreso de actividades diarias, creación de STP, solicitudes y rebajas de materiales, solicitud de documentación de sitios técnicos.
- Realizar trabajos de apoyo a empresas y proveedores externos relacionados a mantenimientos correctivos y predictivos de planta interna.
- Realizar la detección, análisis, correlación y notificación de eventos e incidentes de la red, con el objetivo de brindar el servicio de monitoreo el cual es entregado por las plataformas definidas para esto.
- Informar que ocurrió con la red y las acciones que se están llevando a cabo mediante correo electrónico, llamado telefónico y/o tickets a las áreas afectadas con la información recolectada sobre el evento.
- Mantener documentación de monitoreo ante eventos detallados bajo sistema de Tickets dando seguimiento y garantizando desde su apertura hasta su confirmación y cierre.
- Atender a clientes, SUBTEL y proveedores cuando se contactan.
Requisitos
- 1-2 año de experiencia en el area
- Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones o electricidad.
- Conocimiento de redes de tipo FTTH, CATV, DWDM,etc.
- Manejo herramientas de ofimática.
- Conocimiento en telecomunicaciones .
- Conocimiento en electricidad
- Inglés intermedio.
Información Adicional:
- Jornada de trabajo Turnos 2x2
- Bono Turno Noche $70.000
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
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