Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Técnico de mantención infraestructura y servicio
Es el/la responsable de resguardar el adecuado mantenimiento de las Redes Backbone, FTTH y Última milla de cliente de las localidades asignadas y ejecutar los procesos operativos relacionados con la construcción, puesta en marcha, mantención y reparación de dichas redes, además de la atención de contingencias, para lo cual deberá vigilar la continuidad y la excelente calidad de servicio de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos de la compañía. Asimismo, es el responsable de ejecutar de forma impecable las visitas técnicas domiciliarias, aplicando los protocolos y procedimientos técnicos operativos, como también los protocolos de atención de servicio, asegurando que se cumplan las expectativas del servicio entregado en tiempo y forma.
FUNCIONES:
... - Realizar instalaciones, reparaciones, desconexiones y reconexiones del Servicio Domiciliario y Empresas, cumpliendo con los plazos comprometidos y establecidos para la atención.
- Ejecutar configuración relacionada a los equipos de TV y equipos de telecomunicaciones.
- Recuperar, de ser necesario, material seriado de propiedad de la compañía.
- Evaluar y corregir, cuando sea necesario, anomalías de la red FTTH, por servicios técnicos traspasados por el área de operaciones, y/o contingencias, verificando siempre el buen funcionamiento del sistema en general, antes de dar por finalizada la labor, ofreciendo una atención de excelencia, al cliente final.
- Cumplir con la programación del mantenimiento de la red FTTH.
- Calibrar y/o ajustar los componentes electrónicos activos de la red FTTH.
- Vigilar atentamente que los niveles de las variables de red y equipos terminales, estén dentro de los parámetros establecidos por la compañía, identificando desviaciones que deben ser atendidas para su normalización (Potencia, Magnitud de señal RF, MER, SNR, etc.).
- Realizar mantención preventiva y correctiva de la infraestructura de planta interna y externa de la organización.
- Generar los respaldos eléctricos necesarios en casos de cortes de energía que involucre al Sitio Técnico / Hub.
- Atender los requerimientos asociados a trabajos de planta interna y externa, ante la ocurrencia de fallas y/o mantenciones preventivas, proponiendo mejoras para su solución.
- Registrar todas las actividades realizadas en los sistemas definidos para tal efecto.
- Ejecutar auditorias y factibilidades técnicas, revisando si los clientes se encuentran bien conectados.
- Mantener el orden y limpieza del vehículo diariamente, asegurándose de elevar las
solicitudes de mantención cuando sea necesario para resguardar su funcionamiento. - Llevar el control e inventario del equipamiento, recibiendo y rebajando los materiales.
Requisitos:
- Técnico nivel superior en electricidad, electrónica o telecomunicaciones
- 2/3 años de experiencia en tareas similares.
- Conocimiento técnico en electricidad
- Conocimiento en equipamiento y telecomunicaciones
¿Qué ofrecemos?
- Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 horas con 45 minutos de colación
- Posterior al horario se generan turnos atento los cuales son semana por medio.
- Renta Liquida $1.000.000 aprox.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
